Квитанцию можно скачать только тогда, когда вы заходите в личный кабинет через браузер. В мобильном приложении разработчики еще не добавили такую возможность, тк в данный момент ведутся активные работы над мобильным приложением. 

Для того чтобы скачать квитанцию, вам надо сделать всего пару действий:

1. Зайдите в личный кабинет через браузер на ПК или в вашем телефоне (также доступно мобильное приложение «Бурмистр» в AppStore и PlayМаркет)
2. На рабочем столе, в разделе онлайн Оплаты у вас появилась кнопка — «Квитанции»
3. Нажмите на кнопку «Квитанции» и у вас откроется окно с квитанциями
4. Выбираете нужный месяц и нажимаете на иконку облака. Вот и все — квитанция загружена на ваше устройство.